蘇州搬運公司談未來:生產性服務業也應該是“新國貨”
近期,小米總裁雷軍提出“新國貨”的概念。什么才雷軍口中的新國貨呢?蘇州搬運公司認為,新國貨應該具有三個特征。*,新國貨不單單是產品,同時還應該提供與產品相應的服務,例如小米手機,不光是賣手機,同時還提供包括金融、智能家居等在內的軟件服務。第二,新國貨必須是用心做的,以情懷去贏得市場,這種情懷附著在產品上。第三,新國貨價格是有競爭優勢,這也是一直以來中國制造的優勢。
對照新國貨這三個標準,蘇州吊裝搬運公司認為,服務業同樣也應該追求“新國貨”的標準。
首先,蘇州搬運公司不應該僅限于提供搬運服務。而應該以設備搬運服務為突破口,向工廠提供設備服務體系,在這一體系中,包括的內容有設備維修、設備維護、設備零部件更換、工廠搬遷、設備拆卸等等,甚至還應該包括設備回收、潤滑油銷售等等。
其次,蘇州吊裝搬運公司應該保持設備搬運的服務價格。根據蘇州蘇安觀察,目前設備搬運服務價格有兩個特點,一是不透明,二是時高時低。而設備搬運行業要長期穩定發展,價格應該透明,并且服務價格的波動不應該太大。
*后,蘇州吊裝搬運公司應該著力提高設備搬運的服務質量。提高服務質量,當然需要采購新的搬運裝備,使用專業的搬運人才,但是更為重要的一點是:用心服務。只要服務是用心的,是投入情感的,客戶才會持續信賴該公司。
總之,“新國貨”對蘇州搬運公司是一種啟發,因為設備搬運服務也有可能成為“新國貨”。