蘇州搬運公司“二三產業融合專題”之設備搬運的服務模式
設備搬運服務屬于服務業,屬于第三產業,而蘇州搬運公司的客戶主要是工廠,屬于制造業,屬于第二產業。兩者的關系是,搬運企業是服務者,生產工廠是服務對象,也即被服務者。我國正在推行的產業戰略中,二三產業融合發展是重要思路之一。設備搬運企業如何與生產工廠進行融合,也是應該嘗試的課題。蘇州吊裝有限公司專門就這一題目進行論述,首先來討論一下設備搬運服務工廠的時候,形成了哪些服務模式。
根據蘇州吊裝公司的觀察,蘇州搬運公司為工廠提供設備搬運、移位、安裝等服務大概可以分為三種模式。
一對一模式。所謂一對一模式就是一家設備搬運服務商與一家大型工廠進行合作,該設備搬運服務商與該工廠存在著十分精密的聯系,甚至可能是該大型工廠的子公司。這種模式的設備搬運服務商極少,主要存在于大型集團公司以及大型國有企業客戶之中。例如中石化,旗下就有多家從事大件吊裝和運輸的公司,這些公司基本上只服務中石化。
一對多模式。大多數設備吊裝公司都是這種模式,就是一個蘇州吊裝公司服務多家公司。特別是中小型民營設備搬運公司,盈利主要來自于“薄利多銷”,即吸引眾多的客戶,但是單個訂單的利潤較為薄弱。這種模式主要集中于一般的設備搬運市場,搬運技術含量不高,所以這種模式下的企業競爭非常激烈。
多對一模式。一個客戶,擁有很大的市場權力,可以自由選擇服務商。采用招標方式選擇服務商,也屬于這種模式。這種模式下,客戶擁有較大話語權,可以在搬運時間、價格等方面“要挾”服務商。不過這種模式,設備搬運的安全系數是*高的,并且搬運的過程較為正規。
雖然不同的模式,蘇州搬運公司和工廠的話語權比重有所不同,但是一個共識是:上乘的設備搬運服務質量,總是會收到客戶的認可。這一點,與何種合作模式無關。