分析：蘇州搬運公司如何提升客戶體驗？

在今天的商業環境中，各行各業都在力圖提升客戶體驗。體驗的提升可以吸引住一批新老客戶。設備搬運服務體驗，同樣有提升的空間。問題在于，蘇州設備搬運公司不知道如何提升客戶的體驗？當然也就不知道客戶對那些方面的體驗需求特別迫切？

在蘇州起重吊裝公司看來，工廠主或者車間經理在尋求設備搬運服務的時候，*希望設備搬運公司回答的是這樣幾個問題。

能不能讓我省心？提升吊裝搬運一體化體驗

在我國，設備的運輸、吊裝、安裝是分離的。一家工廠購買一臺設備，設備運輸要找一家運輸公司；設備搬運要找一家吊裝公司；設備安裝又要找一家公司；這無疑會讓負責設備采購的部門或者負責人感到十分麻煩、不省心。所以，蘇州設備搬運公司需要做的就是盡量將運輸、吊裝、安裝一體化，全部由自己承擔，一站式服務。對于，一站式服務有難度的公司，可以通過尋求與運輸公司和安裝公司合作開提升服務體驗。

能不能讓服務公道？提升搬運服務透明度體驗

有的公司的確可以讓客戶省心，但是客戶卻不放心，*主要的是價格的不放心。害怕搬運公司漫天要價，而自己因為不懂搬運專業，只能吃啞巴虧。要消除客戶的擔心，*好的辦法就是推行透明價格、菜單式服務。

能不能讓設備安全？提升搬運服務的安全體驗

設備搬運是一項具有一定危險性的工作，可能導致設備的損壞。所以，很多工廠主會在設備搬運現場蹲點，防止搬運造成損壞而自己卻不知道。蘇州搬運公司能不能給客戶提供一個保證呢？例如可以先行提供一筆保證金，如果搬運完成后，無設備損壞，則退還保證金，這樣也不用耽誤工廠主監督搬運過程的時間。

蘇州搬運公司相信，如果設備搬運公司切實提升如上三個方面的體驗，搬運行業的發展將會有更多的上升空間。