蘇州吊裝公司推行設備吊裝服務質量終身責任制
曾經很長一段時間,我國建筑質量處于全球中下水平。為了提升我國建筑質量,從2014年開始,我國實施了建筑質量終身負責制。勘察項目負責人、設計項目負責人、施工項目經理、建設單位項目負責人,以及總監理工程五個責任崗位在建筑使用壽命期間,如果出現質量問題,將追究這五位的責任。在蘇州蘇安看來,這一舉措,對提高我國建筑質量水平,有直接的促進作用。
與建筑質量相比,我國設備吊裝的服務質量同樣令人堪憂。每年都有大量的吊裝事故發生,導致人員受傷和工廠生產設備損壞。根據蘇州起重吊裝公司的設想,質量終身負責制是否可以在設備吊裝和搬運行業執行?蘇州吊裝公司對這一制度進行了嘗試。
蘇州吊裝公司首先對吊裝服務質量問題進行了界定。根據蘇州蘇安的規定,設備搬運現場發生事故導致客戶設備損壞、在設備安裝完成之后出現設備運轉不正常(經鑒定是由搬運造成的)、因為服務態度不端正導致客戶投訴的,這類都屬于吊裝服務質量問題。如果出現此類問題,首先蘇州蘇安對問題負責,會協商對客戶進行賠償。其次,蘇州起重吊裝公司會追究負責該搬運項目的責任人、指揮人員等,追究其責任,根據責任大小,進行處罰,處罰結果通報給客戶。
蘇州吊裝公司推行設備吊裝服務質量終身責任制,意在向客戶傳達這樣一個信息:蘇州蘇安是一個敢作敢當的設備搬運公司。